平成１9年３月５日発行　Vol.12

オーナーズ倶楽部通信

テキストボックス: ◎今月号について

今月は繁忙期ということも有り、この時期だからという情報とご提案を中心に、また最新の入居者さんの情報なども取り入れてみました。
今月も宜しくお願い致します。

テキストボックス: ◎ 繁忙期突入で気付いた事
　今年も、民族大移動のこの時期に突入致しました。
　１月下旬からジワジワと始まり先月は三十四件の退室が有り、一日一件以上のペースとなっております。
　また今月も月末に掛けて週末だけでなく、平日でもかなりの数の退去者の立会い連絡が入っております。
　もちろん出る人があれば当然入居する人もこの数と同等以上でなければいけません。
　しかし、入居されてから当社まで入ってくるクレームの中から、今まで見落としていた事、事前に手を打つ事で解決が出来る事が有ったので今回はご報告・ご提案致します。

テキストボックス: ご提案
　最近、新しく入居したばかりの方々から頂く連絡・クレームの中で非常に多く見られるのが
① 蛇口からの水漏れ
② 電球切れ
　水漏れは水漏れですが、蛇口のパッキンが磨り減ってしまいジワジワと水が出で来るものです。
　また電球切れは台所の流し元の電球がチカチカしているという様な状態。
　入居して間もない状態で、このような状態になった場合は、ご自身で交換して下さい、とは言えません。
特に、今までこのパッキン交換については中々問題にはなりませんでしたが、最近の入居者さんの傾向（繊細、悪く言えば小さな事まで気にする、やる事やら無くても自己主張は一人前等々・・・）から考えますと、小さな事かもしれませんが、軽微な備品とされています以下の２点を今後入居者さんの入れ替え時に行いたいと思います。　　　

テキストボックス: ●　水道のパッキン関係の確認作業
と交換業務。

　水道の蛇口のパッキン交換については、築年５年をサイクルとして交換をして行きます。
金額については一物件３千円の定額にて行います。
（一部シングルハンドレバータイプは別途見積りになります。）
　　　　　　　　　

● 設備周りの電球の交換業務。
　
　トイレ・廊下・浴室周りの設備電球の交換業務を電球代の実費プラス交換料（１０００円）にて行います。
　こちらは基本的に入居者さんが入れ替わる度に行います。
（１年にも満たないような極端に短い入居期間の場合を除きます。）

　これらの工事は、退去後の工事の時に室内清掃と合わせて、クリーニング業者さんの方にお願いし、３月より実施致します。
　　　　　　